Правила оформления и обработки заказов
Правила определяют порядок оформления, подготовки, исполнения и хранения заказов на фотопечать. Исполнителем является Индивидуальный предприниматель Шашкевич Иван Владимирович, ИНН 504308506827, ОГРНИП 315504300000080, дата государственной регистрации: 15 января 2015 года, регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №11 по Московской области; адрес осуществления деятельности и приема обращений: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 133/16, 2 этаж; email: n1fotosalon@ya.ru (далее — «Исполнитель»).
1. Ответственность за файлы
Пользователь подтверждает, что вправе передавать загруженные изображения в печать и несет ответственность за содержание файлов.
Пользователь отвечает за качество, разрешение, резкость, цвет, композицию и корректность выбранных параметров печати. Предупреждения о низком качестве являются справочными и не гарантируют итоговый результат.
Файлы, не соответствующие техническим требованиям или законодательству РФ, могут быть отклонены исполнителем.
2. Кадрирование и подготовка
Если выбрана опция «не обрезать», фотография вписывается в выбранный формат, а свободные области заполняются белыми полями.
Если выбрана опция «обрезать под формат», но пользователь не настроил кадрирование вручную, оператор вправе кадрировать файл по своему усмотрению без дополнительного согласования.
PNG, WEBP, HEIC и HEIF могут автоматически конвертироваться в JPG. При конвертации и печати возможны отличия цвета, яркости и отображения от изображения на экране пользователя.
3. Выполнение, аннулирование и уведомления
Заказ принимается по указанным пользователем параметрам: формат, бумага, количество, пункт выдачи и контактные данные.
Исполнитель вправе привлекать к исполнению заказа третьих лиц, включая подрядчиков и организации, обеспечивающие изготовление, хранение, выдачу заказа, работу информационных систем и отправку уведомлений, если из характера соответствующей обязанности не следует необходимость ее личного исполнения.
Уведомления по заказу направляются выбранным способом связи: email или Telegram. Если указан только один способ связи, он считается предпочтительным.
Если заказ не оплачен в полном объеме в течение 7 календарных дней со дня направления уведомления об оплате либо пользователь в течение 7 календарных дней не предоставил запрошенные сведения или подтверждение, без которых исполнение невозможно, исполнитель вправе аннулировать заказ.
Истечение семидневного срока не влечет автоматического аннулирования и не обязывает исполнителя аннулировать заказ. Решение принимается исполнителем самостоятельно с учетом обстоятельств конкретного заказа.
Файлы фотографий удаляются с сервера не позднее 30 календарных дней со дня выполнения, отмены или аннулирования заказа. После удаления файлов сохраняется архивная история заказа без возможности скачать или восстановить исходные изображения.
Сервис не является сервисом хранения файлов и не обеспечивает их постоянное хранение.