Политика в отношении обработки персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Шашкевич Иван Владимирович, ИНН 504308506827, ОГРНИП 315504300000080, дата государственной регистрации: 15 января 2015 года, регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №11 по Московской области; адрес осуществления деятельности и приема обращений: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 133/16, 2 этаж; email: n1fotosalon@ya.ru (далее — «Оператор»).

Политика применяется ко всем персональным данным, которые пользователь передает при оформлении и сопровождении заказа, а также к сведениям, формируемым сервисом в процессе исполнения заказа.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства РФ.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных. Если необходимые для оформления и исполнения заказа сведения не предоставлены, сервис не сможет принять заказ.

Обрабатываются имя, телефон, email, имя пользователя Telegram, выбранный пункт выдачи, комментарий, номер, состав, параметры, стоимость и история статусов заказа.

В целях изготовления заказа обрабатываются загруженные изображения, названия файлов, параметры печати и технические сведения о загрузке и обработке файлов.

Для обеспечения безопасности и работоспособности сервиса могут обрабатываться технические журналы событий, дата и время действий, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве в объеме, необходимом для диагностики и защиты системы.

Данные обрабатываются для оформления, изготовления, оплаты и выдачи заказа, связи с пользователем, направления уведомлений, рассмотрения обращений и претензий, ведения учета и подтверждения исполнения обязательств.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ, а также защита законных интересов сторон при условии соблюдения прав пользователя.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

Для ведения единой клиентской истории оператор связывает заказы одного пользователя по нормализованному номеру телефона и обрабатывает сведения о количестве, периодичности, суммах и составе заказов. Эти сведения используются для учета, подготовки внутренней статистики и обслуживания пользователя при повторных обращениях.

С данными могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации или без них.

Для исполнения заказа оператор вправе поручать обработку данных сотрудникам выбранного филиала и третьим лицам, обеспечивающим изготовление, хранение и выдачу заказа, работу информационных систем, хостинг и отправку уведомлений.

Доступ предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций. Привлеченные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности персональных данных.

Файлы фотографий удаляются с сервера не позднее 30 календарных дней со дня выполнения, отмены или аннулирования заказа, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения обращения, разрешения спора или исполнения требований законодательства РФ.

После удаления изображений может храниться архивная история заказа без содержимого исходных файлов: номер, даты и время действий, статусы, филиал, имя и контакты пользователя, состав, параметры и стоимость заказа, сведения об уведомлениях и полученных согласиях.

Идентифицируемые архивные сведения хранятся в течение сроков, необходимых для учета, рассмотрения требований, защиты прав сторон и исполнения законодательства, а при наличии спора — до его окончательного разрешения. После прекращения законных оснований сведения удаляются или обезличиваются.

Обезличенная история заказа и статистические сведения, которые не позволяют определить пользователя, могут храниться без ограничения срока.

Телефон и иные контактные данные могут храниться вместе с клиентской историей в форме, позволяющей определить пользователя, пока это необходимо для ведения истории заказов, обслуживания повторных обращений, учета, рассмотрения требований и защиты прав сторон. После прекращения соответствующих целей и при отсутствии иного законного основания данные удаляются или обезличиваются.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.

После отзыва согласия обработка прекращается, кроме случаев, когда ее продолжение допускается или требуется законодательством РФ, исполнением договора, ведением учета либо защитой прав и законных интересов сторон.

Пользователь вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или защитить свои права в судебном порядке.

Запросы, обращения и отзыв согласия на обработку персональных данных можно направить на email n1fotosalon@ya.ru или по адресу осуществления деятельности и приема обращений Оператора: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 133/16, 2 этаж.

Политика действует с указанной на странице даты и может обновляться при изменении законодательства, состава данных или порядка работы сервиса.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на этой странице.